Kommunikation

Wer kommunikationsfähig ist, kann Botschaften klar und deutlich formulieren. Das heisst, er oder sie macht es dem Gegenüber einfach, die Message auch richtig zu verstehen. Noch vielmehr bedeutet Kommunikationsfähigkeit jedoch, Botschaften anderer richtig zu interpretieren.

Dazu gehört nicht nur, gut zuzuhören, sondern auch alle anderen Signale wie Mimik, Gestik, Körperhaltung, Präsentation und Stil zu entschlüsseln und entsprechend darauf zu reagieren.
Als kommunikationsfähig erweist sich am Ende derjenige, der mit anderen gut kann.

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